Вы, возможно, задаетесь вопросом, когда наступит идеальное время для внедрения этой технологии в вашей компании? Что ж, вам следует сделать это сейчас. Идеального момента в стратегии вашей компании не существует, если вы ищете:
Решите вопросы о ваших продуктах, услугах или бренде
Расскажите, как работает ваш продукт
Отправляйте электронные письма своим клиентам
Персонализированное и немедленное обслуживание клиентов
Доступность для клиентов с более интуитивно понятным интерфейсом
Близость к клиенту, так как позволяет говорить на языке, который пользователь использует в реальной жизни.
Почему он вам нужен?
Мы живем в высокомеханизированном мире, поэтому бизнесу необходимо расти в темпе развития технологий. Это может быть База данных номеров whatsapp именно то решение, которое вам следует рассмотреть при расширении или улучшении услуг, ориентированных на клиентов.
Сегодня наблюдается тенденция к активному использованию мобильных телефонов и служб обмена сообщениями . Поэтому внедрение Справочник предприятий Бенина программного обеспечения на основе искусственного интеллекта — это хорошая возможность для вашего бизнеса. Преимущества, которые может принести вам этот «новый коллега», следующие:
Чат-боту не требуется присутствие постоянного физического лица для оказания помощи клиентам. Чат-бот отвечает за предоставление обслуживания клиентов в режиме реального времени в любое время суток. Это позволяет снизить затраты и повысить качество обслуживания клиентов.
Более высокая конверсия продаж
Чат-боты могут быть запрограммированы на запись полезной информации от пользователей/клиентов, ее обработку, а затем направку Стратегии включают email-маркетинг или руководство пользователем к покупке продукта или услуги, соответствующих его потребностям. Ознакомьтесь с этими данными с помощью алгоритмов. Важно знать, что нужно пользователю, тем самым увеличивая конверсию продаж.
Информация о пользователе
Онлайн-чаты обслуживают тысячи пользователей одновременно, извлекая важную информацию от каждого пользователя, такую как поведение потребителя, характеристики, вопросы, которые задает пользователь, и т. д. Даже если некоторые данные на первый взгляд кажутся неважными, они могут оказаться полезными для будущих маркетинговых кампаний.
Преимущества внедрения чат-бота
Эта веб-поддержка может помочь вам улучшить и усовершенствовать многие аспекты вашего бизнеса и веб-сайта. Давайте рассмотрим некоторые из них:
Увеличение продаж:
52% предыдущих посетителей с большей вероятностью совершат повторную покупку, если на сайте в любое время доступен онлайн-чат.
38% интернет-пользователей с большей вероятностью совершат покупки на сайтах, предлагающих онлайн-чат.
79% компаний утверждают, что предложение онлайн-чата оказало положительное влияние на продажи, доходы и удержание клиентов.